ご質問内容と回答
Q. 料金プランに載ってないプランもありますか？
A. はい、ございます。
セミオーダーメード水槽・水槽台・上部カバーといった機材類の他に、水景のボリュームをアップさせたプランもお客さまのご要望に合せて、お見積り・ご提供させていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q. 横浜エリア以外もサービスを受けられますか？
A. はい、大丈夫です。県内はもちろん県外でもご依頼をお待ちしております。
遠方の場合は、遠方費用としてお見積り書にご提示させていただきます。
Q. 契約期間などの縛りはありますか？
A. 基本的にはございませんので、いつ解約されても大丈夫です。違約金も発生しません。
ただし、キャンペーン等を適用された場合は、最低期間を設ける場合があります。その際は見積り時にご説明させていただきます。
Q. 解約した場合は、機材や生体達はどうなるのですか？
A. レンタル期間が終わった場合は、機材やおさかな達は、アクアシュシュが回収いたします。
お客さまのご要望で機材を買取りたいという場合は、別途ご相談ください。
ただし、生体は販売しておりませんのでご了承ください。
Q. 何かお得なキャンペーンとかあるのですか？
A. はい。不定期ですが、お客さまに喜んでもらえるよう様々なキャンペーンを考えております。
ホームページにて配信していきますので時折チェックをしてみてください。
Q. 定期メンテナンスは月に何回するのですか？
A. 3回～4回/月を目安にしております。
立ち上げてから暫くはコケなどが発生しやすいためメンテナンス回数が多くなることもあります。
Q. レンタルではなく買取りプランもありますか？
A. はい。やっております。
お見積り時に必要な機材一式と装飾品をお客さまにご提案させていただきます。ご納得いただければ買取り成立となります。
その後はお客さまご自身でメンテナンスをされるのも楽しいでしょうし、こちらに依頼されても大丈夫です。
TEL：080-3008-2105
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